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Apple ने इस सप्ताह स्वीकार किया कि उसके कुछ रेटिना डिस्प्ले लैपटॉप मॉडल में एंटी-रिफ्लेक्टिव कोटिंग की समस्या हो सकती है। कंपनी ने अधिकृत सेवा प्रदाताओं को संबोधित एक रिपोर्ट में इस तथ्य का संकेत दिया। MacRumors सर्वर के संपादक रिपोर्ट प्राप्त करने में कामयाब रहे।

"कुछ मैकबुक, मैकबुक एयर और मैकबुक प्रोस पर रेटिना डिस्प्ले एंटी-रिफ्लेक्टिव (एआर) कोटिंग समस्याएं प्रदर्शित कर सकता है।" यह संदेश में कहा गया है. Apple सेवाओं के लिए लक्षित आंतरिक दस्तावेज़ में मूल रूप से इस संदर्भ में केवल मैकबुक प्रोस और रेटिना डिस्प्ले के साथ बारह-इंच मैकबुक का उल्लेख किया गया था, लेकिन अब मैकबुक एयर को भी इस सूची में जोड़ा गया है, और दस्तावेज़ में कम से कम दो स्थानों पर उनका उल्लेख किया गया है। मैकबुक एयर को अक्टूबर 2018 में रेटिना डिस्प्ले मिला, और तब से ऐप्पल हर अगली पीढ़ी को उनसे लैस कर रहा है।

Apple उन लैपटॉप के लिए एक निःशुल्क मरम्मत कार्यक्रम प्रदान करता है जिनमें एंटी-रिफ्लेक्टिव कोटिंग के साथ समस्या आती है। हालाँकि, यह वर्तमान में केवल मैकबुक प्रोस और मैकबुक पर लागू होता है, और मैकबुक एयर को अभी तक इस सूची में शामिल नहीं किया गया है - इस तथ्य के बावजूद कि ऐप्पल इन मॉडलों में भी एंटी-रिफ्लेक्टिव परत के साथ समस्याओं की संभावना को स्वीकार करता है। एंटी-रिफ्लेक्टिव कोटिंग के साथ समस्या होने पर निम्नलिखित मॉडलों के मालिक मुफ्त मरम्मत के हकदार हैं:

  • मैकबुक प्रो (13 इंच, 2015 की शुरुआत में)
  • मैकबुक प्रो (15 इंच, मध्य 2015)
  • मैकबुक प्रो (13 इंच, 2016)
  • मैकबुक प्रो (15 इंच, 2016)
  • मैकबुक प्रो (13 इंच, 2017)
  • मैकबुक प्रो (15 इंच, 2017)
  • मैकबुक (12 की शुरुआत में 2015-इंच)
  • मैकबुक (12 की शुरुआत में 2016-इंच)
  • मैकबुक (12 की शुरुआत में 2017-इंच)

कुछ मैकबुक और मैकबुक प्रोस के मालिकों द्वारा अपने लैपटॉप के रेटिना डिस्प्ले पर एंटी-रिफ्लेक्टिव कोटिंग के साथ समस्याओं के बारे में शिकायत करने के बाद ऐप्पल ने अक्टूबर 2015 में एक मुफ्त मरम्मत कार्यक्रम शुरू किया। हालाँकि, कंपनी ने कभी भी अपनी वेबसाइट पर इस कार्यक्रम का उल्लेख नहीं किया। समस्याओं के परिणामस्वरूप अंततः लगभग पाँच हज़ार हस्ताक्षर वाली एक याचिका सामने आई और सोशल नेटवर्क पर 17 हज़ार सदस्यों वाला एक समूह भी बनाया गया। उपयोगकर्ताओं ने Apple सहायता मंचों, Reddit पर और विभिन्न तकनीकी साइटों पर चर्चाओं में अपनी शिकायतें व्यक्त कीं। शीर्षक के साथ एक वेबसाइट भी लॉन्च की गई थी "स्टेनगेट", जिसमें प्रभावित मैकबुक की तस्वीरें शामिल थीं।

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