ओन्ड्रेज होल्ज़मैन Apple तीसरे पक्ष के निर्माताओं से Apple उपकरणों के लिए असुरक्षित चार्जर से जुड़ी हालिया घटनाओं पर प्रतिक्रिया दे रहा है कथित तौर पर एक चीनी उपयोगकर्ता की मौत का कारण बना. कैलिफ़ोर्निया की कंपनी अब ग्राहकों को अपने गैर-मूल चार्जर को कटे हुए सेब के लोगो वाले चार्जर से बदलने का विकल्प प्रदान करेगी।
इसे Apple ने दो हफ्ते पहले जारी किया था गैर-मूल चार्जरों के विरुद्ध चेतावनी, जैसे ही यह जानकारी लीक होने लगी कि ऐसे टुकड़े पूरे चीन में लोगों के जीवन को खतरे में डाल रहे हैं। अब उन्होंने कार्यक्रम पेश किया "यूएसबी पावर एडाप्टर टेकबैक प्रोग्राम", जिसकी बदौलत ग्राहक मूल चार्जर के लिए एप्पल स्टोर्स पर आ सकते हैं। पूरा आयोजन 16 अगस्त से शुरू होगा.
हाल की रिपोर्टों से पता चला है कि कुछ नकली और गैर-असली चार्जर ठीक से डिज़ाइन नहीं किए गए होंगे, जिसके परिणामस्वरूप सुरक्षा जोखिम हो सकता है। हालाँकि सभी तृतीय-पक्ष चार्जरों में समस्याएँ नहीं हैं, फिर भी हम ग्राहकों को उचित रूप से डिज़ाइन किए गए चार्जर प्राप्त करने की अनुमति देने के लिए USB पावर एडाप्टर टेकबैक प्रोग्राम शुरू कर रहे हैं।
Apple में ग्राहक सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकता है। यही कारण है कि हमारे सभी उत्पाद - जिनमें iPhone, iPad और iPod के लिए USB चार्जर शामिल हैं - सुरक्षा और विश्वसनीयता परीक्षण से गुजरते हैं और दुनिया भर के सुरक्षा मानकों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।
16 अगस्त से हर कोई चार्जर बदलने के लिए किसी भी Apple स्टोर या अधिकृत Apple सेवा पर जा सकता है। Apple ने USB चार्जर की कीमत मूल $19 से घटाकर $10 कर दी है, लेकिन आप रियायती मूल्य पर प्रत्येक डिवाइस के लिए केवल एक ही प्राप्त कर सकते हैं। वैसे, सीरियल नंबर सत्यापित करने के लिए आपके पास यह होना चाहिए। तीसरे पक्ष के निर्माताओं से लौटाए गए चार्जर को कार्यक्रम के हिस्से के रूप में पुनर्नवीनीकरण किया जाएगा।
यह आयोजन 18 अक्टूबर तक चलेगा। हमने यह देखने के लिए चेक ऐप्पल प्रतिनिधि कार्यालय से संपर्क किया कि क्या यह कार्यक्रम चेक गणराज्य में भी उपलब्ध होगा, हालांकि, अभी तक कोई विशेष जानकारी नहीं है। हालाँकि, चूँकि Apple का कहना है कि एक्सचेंज केवल Apple स्टोर्स में ही संभव होगा, जो यहाँ नहीं हैं, या अधिकृत Apple सेवाओं पर, हम ऐसा करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।
Apple का दृष्टिकोण, ऐसा ही होना चाहिए! कोई अन्य निर्माता सेवा और हर चीज़ के साथ इस तरह की निष्पक्षता प्रदान नहीं करता है।
तो मैं Apple खिलौनों के लिए उच्च मार्जिन के साथ भुगतान करता हूं ताकि Apple नकली खरीदने वालों को छूट दे सके?
हां, मैंने पहले ही वाक्य को दोबारा तैयार कर लिया है, हमारे पास वास्तव में सेवाएं हैं :)