डैन प्राज़क करीब 1 महीने पहले भाग निकले अधिकृत डीलरों के लिए ऐप्पल का आंतरिक दस्तावेज़, जिससे हमें पता चला कि नए मैकबुक और आईमैक में एक विशेष सॉफ्टवेयर तंत्र है जो कंपनी की आधिकारिक सेवाओं के बाहर डिवाइस की मरम्मत करना व्यावहारिक रूप से असंभव बनाता है। हालाँकि, इस तथ्य की आधिकारिक पुष्टि नहीं हुई थी, और iFixit के विशेषज्ञ भी बाद में आए संदेश, कि उल्लिखित तंत्र अभी तक पूरी तरह से सक्रिय नहीं है। लेकिन अब कैलिफ़ोर्नियाई दिग्गज के लिए किनारे से पुष्टि की गई कि सॉफ़्टवेयर लॉक वास्तव में नए मैक में मौजूद है और नियमित उपयोगकर्ताओं या अनधिकृत सेवाओं द्वारा कुछ मरम्मत को अवरुद्ध करता है।
यह प्रतिबंध विशेष रूप से नए Apple T2 सुरक्षा चिप से लैस सभी Apple कंप्यूटरों पर लागू होता है। विशेष रूप से, ये iMac Pro, MacBook Pro (2018), MacBook Air (2018) और नया Mac Mini हैं। सूचीबद्ध Mac पर किसी भी घटक की मरम्मत या प्रतिस्थापन करते समय, एक विशेष सॉफ़्टवेयर लॉक सक्रिय होता है। इसके लिए धन्यवाद, लॉक किया गया डिवाइस मूल रूप से अनुपयोगी है और इसलिए डायग्नोस्टिक टूल ऐप्पल सर्विस टूलकिट 2 का उपयोग करके सेवा हस्तक्षेप के बाद इसे अनलॉक करना आवश्यक है, जो, हालांकि, केवल ऐप्पल स्टोर्स और अधिकृत सेवाओं में तकनीशियनों के लिए उपलब्ध है।
फोटो गैलरी
अब तक की जानकारी के मुताबिक, अधिकांश घटकों की मरम्मत होने पर लॉक सक्रिय हो जाता है, जिसके संशोधन से कंप्यूटर की सुरक्षा से समझौता हो सकता है। सबसे पहले, टच आईडी या मदरबोर्ड की सर्विसिंग करते समय, जिसकी पुष्टि अब स्वयं Apple ने की है। हालाँकि, कंपनी ने अभी तक घटकों की पूरी सूची का खुलासा नहीं किया है। आंतरिक दस्तावेज़ के अनुसार, डिस्प्ले, कीबोर्ड, ट्रैकपैड, टच बार स्पीकर और मैकबुक चेसिस के ऊपरी हिस्से से जुड़े सभी हिस्सों को बदलना भी समस्याग्रस्त होगा। iMac Pro के लिए, फ़्लैश स्टोरेज या मदरबोर्ड से टकराने के बाद सिस्टम लॉक हो जाता है।
यह निश्चित है कि यही सीमा भविष्य के सभी Mac पर लागू होगी। Apple अपने सभी नए कंप्यूटरों में अपनी समर्पित T2 सुरक्षा चिप लागू करता है, और नवीनतम मैकबुक एयर और मैक मिनी, जिसका प्रीमियर अभी दो सप्ताह पहले हुआ था, को इसका प्रमाण मानते हैं। हालाँकि, सवाल यह है कि क्या अधिकतम सुरक्षा अंतिम ग्राहकों के लिए बेहतर है या यों कहें कि कंप्यूटर की मरम्मत स्वयं करने या इसे किसी अनधिकृत सेवा केंद्र में ले जाने की संभावना है, जहाँ मरम्मत काफी सस्ती है।
आप एप्पल के कदम को कैसे देखते हैं? क्या आप मरम्मत योग्यता की कीमत पर उच्च सुरक्षा के लिए जाने को तैयार हैं?
यदि आप रैम, एचडीडी (स्टोरेज) बदल सकते हैं, तो यह अपेक्षाकृत स्वीकार्य है। लेकिन मैं समझता हूं कि Apple केवल पेशेवर सर्विसिंग के साथ दीर्घकालिक कार्यक्षमता (मेरा मतलब केवल वारंटी अवधि नहीं) की पूर्ण गारंटी प्रदान कर सकता है।
क्या अनधिकृत सेवा में मरम्मत से वारंटी स्वतः समाप्त नहीं हो जाती? ;)
तो शायद कम से कम बैटरियों को बदला जा सकता है, या पंखे को?
समस्या यह है कि अधिकृत सेवाएँ मरम्मत नहीं करतीं, बल्कि प्रतिस्थापित करती हैं। और इससे बहुत फर्क पड़ता है! विशेष रूप से हम गरीब अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए कीमत में। एक नया मेनबोर्ड, एक नया डिस्प्ले, एक नया... नया कंप्यूटर खरीदने के समान ही पैसा खर्च होता है। और यदि घटक कम से कम नए थे - लेकिन वे नहीं हैं - तो उनका नवीनीकरण किया जाता है।
यह विशेष रूप से मेरे साथ हुआ कि तथाकथित अधिकृत सेवा ने घोषणा की कि मैकबुक मरम्मत से परे था। वे कहते हैं कि उनके पास पूरे लैपटॉप को बदलने के लिए स्पेयर पार्ट्स का पूरा सेट नहीं है (बेवकूफी, ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स ने उन्हें बताया कि बिल्कुल सब कुछ, मेनबोर्ड, डिस्प्ले, कीबोर्ड) ऑर्डर से बाहर है।
खैर, CZK 2500 के लिए एक गैर-अधिकृत सेवा ने निदान किया और पावर सर्किट को सीधे बोर्ड पर बदल दिया (हाँ, उन्हें आज के "अधिकृत" तकनीशियनों के लिए टांका लगाने जैसा अविश्वसनीय कुछ करना पड़ा)।
परिणामस्वरूप, विचाराधीन मैकबुक बिना किसी समस्या के एक और वर्ष के लिए सेवा में है।
तो ऐसे विकल्पों को खत्म करने का एप्पल का प्रयास स्पष्ट रूप से कम बैटरी जैसे बहाने के साथ उपकरणों को धीमा करने जैसी रणनीतियों का हिस्सा है, लेकिन वास्तविक उद्देश्य हमें एक नया खरीदने के लिए मजबूर करना है...
यह सब एप्पल के झूठ के बारे में है। Apple एक पारिस्थितिक कंपनी होने के बारे में झूठ बोल रही है। वास्तव में, कुछ गलत हो जाता है और इसे कुछ यूरो से अधिक श्रम के साथ ठीक किया जा सकता है, लेकिन ऐप्पल कार्यात्मक चिप्स के साथ पूरे बोर्ड को बाहर फेंकना पसंद करता है और एक नए बोर्ड के लिए सैकड़ों से हजारों यूरो चाहता है। और यह भी संदेहास्पद है कि क्या यह वाकई नया बोर्ड है या रिसाइकल किया हुआ। यह सबसे अच्छा होगा यदि यूरोपीय संघ एप्पल को उन सभी उपकरणों को वापस खरीदने के लिए कहता है जो "अपूरणीय" हैं, जैसा कि संयुक्त राज्य अमेरिका में उन्होंने वोक्सवैगन को मानकों से अधिक उत्सर्जन वाले इंजन वाली सभी कारों को वापस खरीदने के लिए दिखाया था। Apple को इस बारे में सभी निर्देश देने के लिए भी बाध्य होना चाहिए कि जो चीज़ अब उसका समर्थन नहीं करती, उसे कैसे ठीक किया जाए या उसे वापस कैसे खरीदा जाए।