माइकल ज़दान्स्की पिछले हफ्ते, Apple ने संयुक्त राज्य अमेरिका में अपना मोबाइल भुगतान समाधान, Apple Pay लॉन्च किया। पूरे प्लेटफ़ॉर्म को एक सफल निष्कर्ष पर लाने के लिए, कंपनी को न केवल वीज़ा, मास्टरकार्ड और स्थानीय बैंकों के साथ सहयोग करना पड़ा, बल्कि लॉन्च के दिन सुचारू संचालन सुनिश्चित करने के लिए कई खुदरा श्रृंखलाओं के साथ भी सहयोग करना पड़ा।
पहले कुछ दिन वास्तव में सहज थे, 72 घंटों के भीतर तीन मिलियन से अधिक लोगों ने ऐप्पल पे को सक्रिय किया, जो कि अमेरिका में संपर्क रहित कार्ड धारकों की कुल संख्या से अधिक है। Apple Pay की शुरुआत निश्चित रूप से एक सफल रही है, लेकिन इसकी सफलता MCX (मर्चेंट कंज्यूमर एक्सचेंज) कंसोर्टियम को बहुत अच्छी नहीं लगी है। फार्मेसियों जैसी सदस्यता शृंखलाएँ संस्कार सहायता a CVS पूरी तरह उन्होंने एनएफसी से भुगतान करने का विकल्प ब्लॉक कर दिया है यह पता चलने के बाद कि उनके टर्मिनल स्पष्ट समर्थन के बिना भी Apple Pay के साथ काम करते हैं।
अवरोधन का कारण भुगतान प्रणाली करंटसी है, जिसे कंसोर्टियम विकसित कर रहा है और अगले वर्ष के भीतर लॉन्च करने की योजना बना रहा है। एमसीएक्स सदस्यों को विशेष रूप से करंटसी का उपयोग करना आवश्यक है, जिससे एप्पल पे को कंसोर्टियम के नियमों के अनुसार वित्तीय दंड का सामना करना पड़ेगा। अगर बेस्ट बाय, वाल - मार्ट, संस्कार सहायता या कोई अन्य सदस्य वर्तमान में Apple की भुगतान प्रणाली का समर्थन करना चाहता है, तो उन्हें कंसोर्टियम से हटना होगा, जिसके लिए उन्हें कोई दंड नहीं देना होगा।
[कार्रवाई करें=”उद्धरण”]CurrentC के दो मुख्य लक्ष्य हैं: भुगतान कार्ड शुल्क से बचना और उपयोगकर्ता जानकारी एकत्र करना।[/do]
हालाँकि वे सीधे प्रतिस्पर्धा में प्रतीत होते हैं, Apple और MCX के लक्ष्य बहुत अलग हैं। ऐप्पल के लिए, पे सेवा का मतलब भुगतान करते समय ग्राहक के लिए बेहतर सुविधा है और यह अमेरिकी भुगतान प्रणाली में एक क्रांति लाती है, जो यूरोपीय लोगों के आश्चर्य के लिए, अभी भी चुंबकीय पट्टियों पर निर्भर करती है जिसका बहुत आसानी से दुरुपयोग किया जा सकता है। Apple बैंकों से प्रत्येक लेनदेन का 0,16 प्रतिशत लेता है, जिससे Apple का वित्तीय हित समाप्त हो जाता है। कंपनी खरीदारी के बारे में उपयोगकर्ता डेटा एकत्र नहीं करती है और एक अलग हार्डवेयर घटक (सुरक्षा तत्व) पर मौजूदा जानकारी की सावधानीपूर्वक सुरक्षा करती है और केवल भुगतान टोकन उत्पन्न करती है।
इसके विपरीत, करंटसी के दो मुख्य लक्ष्य हैं: भुगतान कार्ड भुगतान शुल्क से बचना और उपयोगकर्ताओं, विशेष रूप से उनके खरीद इतिहास और संबंधित ग्राहक व्यवहार के बारे में जानकारी एकत्र करना। पहला लक्ष्य समझने योग्य है। मास्टरकार्ड, वीज़ा या अमेरिकन एक्सप्रेस लेनदेन के लिए दो प्रतिशत का शुल्क लेते हैं, जिसे व्यापारियों को या तो मार्जिन में कमी के रूप में स्वीकार करना पड़ता है या कीमत बढ़ाकर क्षतिपूर्ति करनी पड़ती है। इस प्रकार शुल्क को दरकिनार करने से कीमतों पर काल्पनिक रूप से अनुकूल प्रभाव पड़ सकता है। लेकिन करंटसी का प्राथमिक लक्ष्य जानकारी का संग्रह है, जिसके अनुसार व्यापारी ग्राहकों को स्टोर पर वापस लाने के लिए, उदाहरण के लिए, विशेष ऑफ़र या डिस्काउंट कूपन भेज सकते हैं।
दुर्भाग्य से ग्राहकों के लिए, पूरे करंटसी सिस्टम की सुरक्षा ऐप्पल पे से अतुलनीय है। जानकारी सुरक्षित हार्डवेयर तत्व के बजाय क्लाउड में संग्रहीत की जाती है। और सेवा के आधिकारिक लॉन्च से पहले ही इसे हैक कर लिया गया था। हैकर्स सर्वर से पायलट कार्यक्रम में भाग लेने वाले ग्राहकों के ईमेल पते प्राप्त करने में कामयाब रहे, जिसके बारे में करंटसी ने बाद में अपने ग्राहकों को सूचित किया, हालांकि इसने हमले के बारे में अधिक जानकारी नहीं दी।
यहां तक कि करंटसी का उपयोग करने का तरीका भी बिल्कुल सेवा के पक्ष में नहीं है। सबसे पहले, सेवा के लिए आपको पहचान सत्यापन के लिए ड्राइवर का लाइसेंस नंबर और एक सामाजिक सुरक्षा नंबर (हमारे देश में जन्म संख्या के बराबर), यानी बहुत संवेदनशील डेटा दर्ज करना होगा। लेकिन सबसे खराब स्थिति भुगतान को लेकर आती है। ग्राहक को पहले टर्मिनल पर "पे विद करंटसी" का चयन करना होगा, फोन को अनलॉक करना होगा, ऐप खोलना होगा, चार अंकों का पासवर्ड दर्ज करना होगा, "पे" बटन दबाना होगा और फिर कैश रजिस्टर पर क्यूआर कोड को स्कैन करने के लिए कैमरे का उपयोग करना होगा। या अपना स्वयं का QR कोड जनरेट करें और इसे स्कैनर के सामने दिखाएं। अंत में, आप वह खाता चुनें जिससे आप भुगतान करना चाहते हैं और "अभी भुगतान करें" दबाएँ।
अगर एप्पल में आपका स्केच, जहां उन्होंने दिखाया कि चुंबकीय पट्टी वाले कार्ड से भुगतान करना कितना असुविधाजनक है, करंटसी के लिए कार्ड को स्वैप किया, शायद स्केच का संदेश और भी बेहतर लग रहा होगा। इसकी तुलना में, Apple Pay से भुगतान करते समय, आपको केवल अपना फ़ोन टर्मिनल के पास रखना होगा और फ़िंगरप्रिंट सत्यापन के लिए अपनी उंगली होम बटन पर रखनी होगी। एक से अधिक कार्ड का उपयोग करते समय, उपयोगकर्ता चुन सकता है कि वह किस कार्ड से भुगतान करना चाहता है।
आख़िरकार, ग्राहकों ने करंटसी ऐप वी के मूल्यांकन में करंटसी पर अपनी राय व्यक्त की ऐप स्टोर a प्ले स्टोर. वर्तमान में ऐप्पल ऐप स्टोर में इसकी 3300 से अधिक रेटिंग हैं, जिसमें 3309 वन-स्टार रेटिंग शामिल हैं। चार सितारों या अधिक के साथ केवल 28 सकारात्मक समीक्षाएँ हैं, और वे भी अच्छी नहीं हैं: "एक बुरे विचार का उत्तम...आदर्श कार्यान्वयन" या "बहुत बढ़िया ऐप जो मेरे लिए एक उत्पाद बनाता है!" 3147। मामले को बदतर बनाने के लिए, यह लोकप्रियता भी हासिल कर रहा है एमसीएक्स बहिष्कार पृष्ठ, जो एमसीएक्स में प्रत्येक श्रृंखला के लिए विकल्प दिखाता है जहां ग्राहक ऐप्पल पे के साथ भुगतान कर सकते हैं।
यह ग्राहक ही होंगे जो इस या उस प्रणाली की सफलता तय करेंगे। वे अपने बटुए से यह स्पष्ट कर सकते हैं कि कौन सा विकल्प उनके लिए अधिक व्यवहार्य है। इस प्रकार ऐप्पल पे खुदरा शृंखलाओं के लिए आसानी से वही बन सकता है जो ऑपरेटरों के लिए आईफोन है। यानी जहां उनकी अनुपस्थिति बिक्री और ग्राहकों के प्रस्थान में दिखाई देगी। इसके अलावा, यह Apple ही है जिसके पास सभी तुरुप के पत्ते हैं। उसे बस ऐप स्टोर से करंटसी ऐप को हटाना है।
[कार्रवाई करें=”उद्धरण”]Apple Pay खुदरा शृंखलाओं के लिए आसानी से वही बन सकता है जो वाहकों के लिए iPhone है।[/do]
हालाँकि, पूरी स्थिति इस अनुपात तक बढ़ने की संभावना नहीं है। एमसीएक्स के मुख्य कार्यकारी डेकर्स डेविडसन ने स्वीकार किया कि कंसोर्टियम के सदस्य भविष्य में दोनों प्रणालियों का समर्थन कर सकते हैं। हालाँकि, उन्होंने इस बारे में कोई विवरण नहीं दिया कि ऐसा कब होगा।
तथ्य यह है कि ऐप्पल पे और इसकी गुमनामी के साथ, अधिकांश व्यापारी ग्राहकों की बहुत सारी जानकारी खो देंगे जो अन्यथा नियमित कार्ड से भुगतान करते समय उनके लिए उपलब्ध होती है। लेकिन Apple जल्द ही एक अच्छा समझौता समाधान पेश कर सकता है जो ग्राहकों और व्यापारियों दोनों के लिए फायदेमंद होगा। कुछ रिपोर्ट्स के मुताबिक, कंपनी एक लॉयल्टी प्रोग्राम तैयार कर रही है जिसे वह इस क्रिसमस सीजन में लॉन्च कर सकती है।
कार्यक्रम को संभवतः iBeacon के उपयोग से जोड़ा जाना चाहिए, जहां ग्राहकों को संबंधित एप्लिकेशन के माध्यम से ऑफ़र और डिस्काउंट कूपन प्राप्त होंगे, जो एक अधिसूचना का उपयोग करके iBeacon के आसपास के ग्राहक को सचेत करता है। Apple का लॉयल्टी प्रोग्राम Apple Pay से भुगतान करने वाले ग्राहकों के लिए विशेष छूट और विशेष आयोजनों की पेशकश करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। सवाल यह है कि ग्राहक की जानकारी इसमें कैसे फिट होगी, यानी क्या ऐप्पल इसे उपयोगकर्ताओं की स्पष्ट अनुमति के साथ विपणक को प्रदान करेगा, या क्या यह गुमनाम रहेगा। हमें इस महीने पता चल सकता है.
ऐप स्टोर और प्ले स्टोर में। वर्तमान में ऐप्पल ऐप स्टोर में इसकी 3300 से अधिक रेटिंग हैं, जिसमें 3309 वन-स्टार रेटिंग शामिल हैं। संभवतः संख्याओं में कोई त्रुटि होगी
वे "3300 से अधिक" लिखते हैं और स्क्रीन दिखाती है कि 3346 हैं, इसलिए यह कोई टाइपो त्रुटि नहीं है। लेकिन यह वाक्य मूर्खतापूर्ण लगता है, यह सच है।
क्या Apple Pay से CZ या SK में भुगतान करना संभव है? यदि हां, तो कैसे? और यदि नहीं, तो यह हमारे पास कब आएगा? :)
यह जल्द ही यूरोप में काम नहीं करेगा। शायद कभी नहीं। उसके लिए पहले से ही एक लेख था। यूरोप में कार्ड लेनदेन की फीस बहुत कम है और अगर बैंक को एप्पल को कुछ देना होता, तो उसके पास लगभग कुछ भी नहीं बचता। इसके अलावा, उन फीसों को अभी भी यूरोपीय संघ के भीतर एकीकृत किया जाएगा और संभवतः कम किया जाएगा।
यदि आप सोचते हैं कि ऐप्पल आपके बारे में जानकारी एकत्र नहीं करता है तो आप नासमझ हैं:D उनके पास आपकी उंगलियों के निशान भी हैं और यदि आप सोचते हैं कि अमेरिकी सरकार उन्हें प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से उनसे प्राप्त नहीं कर सकती है तो यह नादान है;)
उसके पास कोई फिंगरप्रिंट नहीं है, जाहिर है आप उनके सिस्टम के बारे में कुछ भी नहीं जानते हैं। लेकिन अपने व्यामोह का आनंद लें।