जिरी फ़िलिप ऐप्पल ने आज आईओएस, सफारी और ऐप स्टोर में बदलाव की घोषणा की जो डिजिटल मार्केट एक्ट (डीएमए) का अनुपालन करने के लिए यूरोपीय संघ (ईयू) डेवलपर्स द्वारा विकसित ऐप्स को प्रभावित करेगा। परिवर्तनों में 600 से अधिक नए एपीआई, विस्तारित ऐप एनालिटिक्स, वैकल्पिक ब्राउज़रों के लिए सुविधाएं और आईओएस के लिए ऐप भुगतान प्रसंस्करण और ऐप वितरण क्षमताएं शामिल हैं। प्रत्येक परिवर्तन के हिस्से के रूप में, Apple नए सुरक्षा उपाय पेश करता है जो यूरोपीय संघ में उपयोगकर्ताओं के लिए DMA द्वारा उत्पन्न नए जोखिमों को कम करते हैं - लेकिन समाप्त नहीं करते हैं। इन कदमों के साथ, Apple EU में उपयोगकर्ताओं को सर्वोत्तम और सबसे सुरक्षित सेवाएँ प्रदान करना जारी रखेगा।
iOS में नई भुगतान प्रसंस्करण और ऐप डाउनलोड क्षमताएं मैलवेयर, घोटालों और धोखाधड़ी, अवैध और हानिकारक सामग्री और अन्य गोपनीयता और सुरक्षा खतरों के लिए नए अवसर खोलती हैं। इसीलिए Apple जोखिमों को कम करने और EU उपयोगकर्ताओं के लिए सर्वोत्तम और सुरक्षित अनुभव प्रदान करने के लिए सुरक्षा उपाय कर रहा है - जिसमें iOS ऐप नोटरीकरण, मार्केटप्लेस डेवलपर प्राधिकरण और वैकल्पिक भुगतान प्रकटीकरण शामिल हैं। इन सुरक्षा उपायों के लागू होने के बाद भी, कई जोखिम बने रहते हैं।
डेवलपर्स Apple के डेवलपर सपोर्ट पेज पर इन परिवर्तनों के बारे में जान सकते हैं और आज iOS 17.4 बीटा में नई सुविधाओं का परीक्षण शुरू कर सकते हैं। नई सुविधाएँ मार्च 27 से 2024 यूरोपीय संघ देशों में उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध होंगी।
"आज हम जिन बदलावों की घोषणा कर रहे हैं, वे यूरोपीय संघ में डिजिटल बाजार अधिनियम की आवश्यकताओं के अनुरूप हैं, साथ ही यूरोपीय संघ के उपयोगकर्ताओं को इस विनियमन के कारण अपरिहार्य बढ़ी हुई गोपनीयता और सुरक्षा खतरों से बचाने में मदद करते हैं। ऐप्पल के एक सहयोगी फिल शिलर ने कहा, हमारी प्राथमिकता यूरोपीय संघ और दुनिया भर में हमारे उपयोगकर्ताओं के लिए सबसे अच्छा और सबसे सुरक्षित वातावरण बनाना है। “डेवलपर्स अब वैकल्पिक ऐप वितरण और वैकल्पिक भुगतान प्रसंस्करण, नए वैकल्पिक ब्राउज़र और संपर्क रहित भुगतान विकल्पों और बहुत कुछ के लिए उपलब्ध नए टूल और शर्तों के बारे में जान सकते हैं। महत्वपूर्ण बात यह है कि यदि डेवलपर्स उनके लिए उपयुक्त हों तो वे व्यवसाय की उन्हीं शर्तों के साथ बने रहना चुन सकते हैं जैसे वे आज हैं।''
ईयू ऐप्स के लिए परिवर्तन यूरोपीय आयोग के आईओएस, सफारी और ऐप स्टोर को डिजिटल मार्केट अधिनियम के तहत "आवश्यक प्लेटफ़ॉर्म सेवाओं" के रूप में नामित करने को दर्शाते हैं। मार्च में, Apple यूरोपीय संघ के उपयोगकर्ताओं को उन परिवर्तनों को समझने में मदद करने के लिए नए संसाधन साझा करेगा जिनकी वे अपेक्षा कर सकते हैं। इनमें यूरोपीय संघ के उपयोगकर्ताओं को डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म अधिनियम में बदलावों के कारण आने वाली जटिलताओं से निपटने में मदद करने के लिए मार्गदर्शन शामिल है - जिसमें कम सहज उपयोगकर्ता अनुभव भी शामिल है - और ऐप स्टोर के बाहर ऐप डाउनलोड और भुगतान प्रसंस्करण से जुड़े नए जोखिमों से कैसे निपटें, इस पर सर्वोत्तम अभ्यास।
दुनिया भर में डेवलपर ऐप्स के लिए उपलब्ध, Apple ने नई गेम स्ट्रीमिंग क्षमताओं और सहभागिता, वाणिज्य, ऐप उपयोग और अन्य क्षेत्रों में 50 से अधिक आगामी रिलीज़ की भी घोषणा की।
आईओएस में बदलाव
EU में, Apple DMA आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए iOS में कई बदलाव कर रहा है। डेवलपर्स के लिए, इन परिवर्तनों में ऐप वितरण के लिए नए विकल्प शामिल हैं। EU में iOS में आगामी परिवर्तनों में शामिल हैं:
वैकल्पिक बाज़ारों से iOS ऐप्स वितरित करने के लिए नए विकल्प - डेवलपर्स को वैकल्पिक बाज़ारों से डाउनलोड के लिए अपने iOS ऐप पेश करने की अनुमति देने के लिए नए एपीआई और टूल शामिल हैं।
वैकल्पिक ऐप मार्केटप्लेस बनाने के लिए एक नया ढांचा और एपीआई - मार्केटप्लेस डेवलपर्स को उनके समर्पित मार्केटप्लेस ऐप से अन्य डेवलपर्स की ओर से ऐप्स इंस्टॉल करने और अपडेट प्रबंधित करने की अनुमति दें।
वैकल्पिक ब्राउज़रों के लिए नए ढाँचे और एपीआई - डेवलपर्स को ब्राउज़र ऐप्स और इन-ऐप ब्राउज़िंग अनुभव वाले ऐप्स के लिए WebKit के अलावा अन्य ब्राउज़र का उपयोग करने की अनुमति दें।
अंतरसंचालनीयता अनुरोध प्रपत्र - डेवलपर्स यहां iPhone और iOS हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर सुविधाओं के साथ इंटरऑपरेबिलिटी के लिए अतिरिक्त अनुरोध दर्ज कर सकते हैं।
जैसा कि यूरोपीय आयोग द्वारा घोषणा की गई है, ऐप्पल डीएमए अनुपालन परिवर्तनों को भी साझा कर रहा है जो संपर्क रहित भुगतान को प्रभावित करते हैं। इसमें एक नया एपीआई शामिल है जो डेवलपर्स को पूरे यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में बैंकिंग ऐप्स और वॉलेट में एनएफसी तकनीक का उपयोग करने की अनुमति देता है। और यूरोपीय संघ में, ऐप्पल नए नियंत्रण पेश कर रहा है जो उपयोगकर्ताओं को संपर्क रहित भुगतान के लिए अपने डिफ़ॉल्ट ऐप के रूप में एक तृतीय-पक्ष ऐप - या एक वैकल्पिक ऐप बाज़ार - चुनने की अनुमति देता है।
EU डेवलपर ऐप्स के लिए नए विकल्प अनिवार्य रूप से Apple उपयोगकर्ताओं और उनके उपकरणों के लिए नए जोखिम पैदा करते हैं। Apple इन जोखिमों को ख़त्म नहीं कर सकता, लेकिन DMA द्वारा निर्धारित सीमा के भीतर उन्हें कम करने के लिए कदम उठाएगा। मार्च से उपयोगकर्ताओं द्वारा iOS 17.4 या उसके बाद का संस्करण डाउनलोड करने के बाद ये सुरक्षा उपाय लागू हो जाएंगे और इसमें शामिल हैं:
आईओएस अनुप्रयोगों का नोटरीकरण - एक बुनियादी नियंत्रण जो उनके वितरण चैनल की परवाह किए बिना सभी अनुप्रयोगों पर लागू होता है, जो प्लेटफ़ॉर्म अखंडता और उपयोगकर्ता सुरक्षा पर केंद्रित है। नोटरीकरण में स्वचालित जांच और मानव समीक्षा का संयोजन शामिल है।
एप्लिकेशन इंस्टॉलेशन शीट - जो डेवलपर, स्क्रीनशॉट और अन्य आवश्यक जानकारी सहित डाउनलोड से पहले ऐप्स और उनकी सुविधाओं का स्पष्ट विवरण प्रदान करने के लिए नोटरीकरण प्रक्रिया से जानकारी का उपयोग करते हैं।
बाज़ारों में डेवलपर्स के लिए प्राधिकरण - यह सुनिश्चित करने के लिए कि मार्केटप्लेस में डेवलपर्स चल रही आवश्यकताओं के लिए प्रतिबद्ध हैं जो उपयोगकर्ताओं और डेवलपर्स की सुरक्षा में मदद करते हैं।
मैलवेयर के विरुद्ध अतिरिक्त सुरक्षा - जो उपयोगकर्ता के डिवाइस पर इंस्टॉल होने के बाद मैलवेयर पाए जाने पर iOS ऐप्स को चलने से रोकता है।
ये सुरक्षाएँ - जिनमें iOS ऐप नोटरीकरण और मार्केटप्लेस डेवलपर प्राधिकरण शामिल हैं - EU में iOS उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता और सुरक्षा के कुछ जोखिमों को कम करने में मदद करती हैं। इसमें मैलवेयर या दुर्भावनापूर्ण कोड जैसे खतरे और उन ऐप्स को इंस्टॉल करने के जोखिम शामिल हैं जो उनकी कार्यक्षमता या जिम्मेदार डेवलपर को विकृत करते हैं।
हालाँकि, Apple के पास अन्य जोखिमों को संबोधित करने की क्षमता कम है - जिसमें धोखाधड़ी, धोखाधड़ी और दुरुपयोग वाले ऐप्स शामिल हैं, या जो उपयोगकर्ताओं को अवैध, अनुचित या हानिकारक सामग्री के संपर्क में लाते हैं। इसके अलावा, ऐप्पल के वेबकिट के अलावा वैकल्पिक ब्राउज़र का उपयोग करने वाले एप्लिकेशन उपयोगकर्ता अनुभव को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकते हैं, जिसमें सिस्टम प्रदर्शन और बैटरी जीवन पर प्रभाव भी शामिल है।
डीएमए द्वारा निर्धारित सीमाओं के भीतर, ऐप्पल ईयू में आईओएस उपयोगकर्ता अनुभव की गोपनीयता, सुरक्षा और गुणवत्ता की यथासंभव रक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध है। उदाहरण के लिए, ऐप ट्रैकिंग ट्रांसपेरेंसी ऐप स्टोर के बाहर वितरित ऐप्स के लिए काम करना जारी रखेगी - किसी डेवलपर को ऐप्स या वेबसाइटों पर अपना डेटा ट्रैक करने से पहले उपयोगकर्ता की सहमति की आवश्यकता होगी। हालाँकि, डीएमए आवश्यकताओं का मतलब है कि ऐप स्टोर सुविधाएँ - जिसमें पारिवारिक खरीदारी साझाकरण और आस्क टू बाय सुविधाएँ शामिल हैं - ऐप स्टोर के बाहर डाउनलोड किए गए ऐप्स के साथ संगत नहीं होंगी।
जब ये परिवर्तन मार्च में प्रभावी होंगे, तो Apple उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध विकल्पों को समझाते हुए अधिक विस्तृत संसाधन साझा करेगा - जिसमें उनकी गोपनीयता और सुरक्षा की रक्षा के लिए सर्वोत्तम अभ्यास भी शामिल हैं।
सफ़ारी ब्राउज़र में परिवर्तन
आज, iOS उपयोगकर्ताओं के पास पहले से ही Safari के अलावा किसी अन्य एप्लिकेशन को अपने डिफ़ॉल्ट वेब ब्राउज़र के रूप में सेट करने का विकल्प है। डीएमए आवश्यकताओं के अनुरूप, ऐप्पल एक नई चयन स्क्रीन भी पेश कर रहा है जो तब दिखाई देती है जब आप पहली बार आईओएस 17.4 या बाद में सफारी खोलते हैं। यह स्क्रीन EU उपयोगकर्ताओं को विकल्पों की सूची से अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र चुनने के लिए प्रेरित करती है।
यह परिवर्तन डीएमए आवश्यकताओं का परिणाम है और इसका मतलब है कि ईयू उपयोगकर्ताओं को उनके लिए उपलब्ध विकल्पों को समझने का मौका मिलने से पहले डिफ़ॉल्ट ब्राउज़रों की एक सूची का सामना करना पड़ेगा। स्क्रीन यूरोपीय संघ के उपयोगकर्ताओं के अनुभव को भी बाधित कर देगी जब वे पहली बार किसी वेब पेज पर जाने के इरादे से सफारी खोलेंगे।
ऐप स्टोर में बदलाव
ऐप स्टोर में, ऐप्पल ईयू ऐप डेवलपर्स के लिए बदलावों की एक श्रृंखला साझा कर रहा है जो ऐप्पल के सभी ऑपरेटिंग सिस्टमों पर लागू होते हैं - जिनमें आईओएस, आईपैडओएस, मैकओएस, वॉचओएस और टीवीओएस शामिल हैं। परिवर्तनों में यूरोपीय संघ में उपयोगकर्ताओं को ऐप स्टोर में सुरक्षित भुगतान प्रसंस्करण के विकल्पों का उपयोग करने से जुड़े जोखिमों के बारे में सूचित करने वाली नई जानकारी भी शामिल है।
डेवलपर्स के लिए, इन परिवर्तनों में शामिल हैं:
- भुगतान सेवा प्रदाताओं (पीएसपी) का उपयोग करने के नए तरीके - डिजिटल वस्तुओं और सेवाओं के लिए भुगतान संसाधित करने के लिए डेवलपर के एप्लिकेशन के भीतर।
- लिंक-आउट के माध्यम से नए भुगतान प्रसंस्करण विकल्प - जब उपयोगकर्ता डेवलपर की बाहरी वेबसाइट पर डिजिटल वस्तुओं और सेवाओं के लिए लेनदेन पूरा कर सकते हैं। डेवलपर्स ईयू में उपयोगकर्ताओं को उनके ऐप्स के बाहर उपलब्ध प्रचार, छूट और अन्य ऑफ़र के बारे में भी सूचित कर सकते हैं।
- व्यवसाय योजना के लिए उपकरण - डेवलपर्स के लिए फीस का अनुमान लगाना और ईयू ऐप्स के लिए ऐप्पल की नई व्यावसायिक शर्तों से जुड़े मेट्रिक्स को समझना।
- परिवर्तनों में ईयू में उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा और सूचना देने के लिए नए कदम भी शामिल हैं, जिनमें शामिल हैं: ऐप स्टोर उत्पाद पृष्ठों पर लेबल - जो उपयोगकर्ताओं को सूचित करता है कि जिस ऐप को वे डाउनलोड कर रहे हैं वह वैकल्पिक भुगतान प्रसंस्करण विधियों का उपयोग करता है।
- आवेदनों में सूचना पत्रक - जो उपयोगकर्ताओं को सूचित करता है कि वे अब Apple के साथ लेनदेन नहीं कर रहे हैं और जब डेवलपर उन्हें वैकल्पिक भुगतान प्रोसेसर के साथ लेनदेन करने के लिए संदर्भित करता है।
- नई एप्लिकेशन समीक्षा प्रक्रियाएं - यह सत्यापित करने के लिए कि डेवलपर्स वैकल्पिक भुगतान प्रोसेसर का उपयोग करने वाले लेनदेन के बारे में जानकारी सटीक रूप से रिपोर्ट कर रहे हैं।
- Apple डेटा और गोपनीयता वेबसाइट पर विस्तारित डेटा पोर्टेबिलिटी - जहां ईयू उपयोगकर्ता ऐप स्टोर के अपने उपयोग के बारे में नया डेटा प्राप्त कर सकते हैं और इसे अधिकृत तीसरे पक्ष को निर्यात कर सकते हैं।
वैकल्पिक भुगतान प्रसंस्करण विधियों का उपयोग करने वाले ऐप्स के लिए, ऐप्पल रिफंड प्रदान करने में सक्षम नहीं होगा और उन ग्राहकों का समर्थन करने में कम सक्षम होगा जो समस्याओं, धोखाधड़ी या धोखाधड़ी का अनुभव करते हैं। ये लेन-देन ऐप स्टोर की उपयोगी सुविधाओं को भी प्रतिबिंबित नहीं करेंगे, जैसे किसी समस्या की रिपोर्ट करना, पारिवारिक साझाकरण और खरीदारी का अनुरोध करना। उपयोगकर्ताओं को अपनी भुगतान जानकारी अन्य पक्षों के साथ साझा करनी पड़ सकती है, जिससे बुरे कलाकारों के लिए संवेदनशील वित्तीय जानकारी चुराने के अधिक अवसर पैदा होंगे। और ऐप स्टोर में, उपयोगकर्ताओं का खरीदारी इतिहास और सदस्यता प्रबंधन केवल ऐप स्टोर इन-ऐप खरीदारी प्रणाली का उपयोग करके किए गए लेनदेन को प्रतिबिंबित करेगा।
ईयू में आवेदन के लिए नए नियम और शर्तें
Apple ने आज यूरोपीय संघ में डेवलपर ऐप्स के लिए नई व्यावसायिक शर्तें भी प्रकाशित कीं। डेवलपर्स व्यवसाय की इन नई शर्तों को स्वीकार करना या Apple की मौजूदा शर्तों पर बने रहना चुन सकते हैं। नए वैकल्पिक वितरण या वैकल्पिक भुगतान प्रसंस्करण विकल्पों का लाभ उठाने के लिए डेवलपर्स को यूरोपीय संघ के अनुप्रयोगों के लिए व्यवसाय की नई शर्तों को स्वीकार करना होगा।
वैकल्पिक वितरण और भुगतान प्रसंस्करण के लिए डीएमए की आवश्यकताओं का समर्थन करने के लिए ईयू अनुप्रयोगों के लिए व्यवसाय की नई शर्तें आवश्यक हैं। इसमें एक शुल्क संरचना शामिल है जो ऐप्पल द्वारा डेवलपर्स के व्यवसायों के लिए मूल्य बनाने के कई तरीकों को दर्शाती है - जिसमें ऐप स्टोर वितरण और खोज, सुरक्षित ऐप स्टोर भुगतान प्रसंस्करण, ऐप्पल का विश्वसनीय और सुरक्षित मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म और नवीन एप्लिकेशन बनाने और साझा करने के लिए सभी उपकरण और प्रौद्योगिकियां शामिल हैं। दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं के साथ.
व्यवसाय की दोनों शर्तों के तहत काम करने वाले डेवलपर्स ऐप स्टोर में सुरक्षित भुगतान प्रसंस्करण का उपयोग जारी रख सकते हैं और अपने ऐप ईयू ऐप स्टोर में साझा कर सकते हैं। और शर्तों के दोनों सेट ऐप इकोसिस्टम को सभी डेवलपर्स के लिए सर्वोत्तम अवसर बनाने की ऐप्पल की दीर्घकालिक प्रतिबद्धता को दर्शाते हैं।
नई व्यावसायिक शर्तों के तहत काम करने वाले डेवलपर्स अपने iOS ऐप को ऐप स्टोर और/या वैकल्पिक ऐप मार्केटप्लेस से वितरित करने में सक्षम होंगे। ये डेवलपर्स ऐप स्टोर पर अपने ईयू ऐप में ऐप्पल के ऑपरेटिंग सिस्टम में वैकल्पिक भुगतान प्रोसेसर का उपयोग करना भी चुन सकते हैं।
EU में iOS ऐप्स के लिए व्यवसाय की नई शर्तों में तीन तत्व हैं:
- कम कमीशन - ऐप स्टोर में iOS ऐप डिजिटल वस्तुओं और सेवाओं के लिए लेनदेन पर 10% (डेवलपर्स के विशाल बहुमत और पहले वर्ष के बाद सदस्यता के लिए) या 17% का कम कमीशन का भुगतान करेंगे।
- भुगतान प्रसंस्करण शुल्क - ऐप स्टोर में iOS ऐप अतिरिक्त 3 प्रतिशत शुल्क पर ऐप स्टोर भुगतान प्रसंस्करण का उपयोग कर सकते हैं। डेवलपर्स अपने ऐप के भीतर भुगतान सेवा प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं या ऐप्पल को बिना किसी अतिरिक्त लागत के भुगतान संसाधित करने के लिए उपयोगकर्ताओं को अपनी वेबसाइट पर भेज सकते हैं।
- बुनियादी प्रौद्योगिकी शुल्क - ऐप स्टोर और/या वैकल्पिक ऐप मार्केटप्लेस से वितरित आईओएस ऐप 0,50 मिलियन अंक से ऊपर प्रति वर्ष प्रत्येक पहली वार्षिक इंस्टॉल के लिए €1 का भुगतान करेंगे।
EU में iPadOS, macOS, watchOS और tvOS के लिए ऐप्स के डेवलपर्स जो PSP का उपयोग करके या अपनी वेबसाइट से लिंक करके भुगतान संसाधित करते हैं, उन्हें Apple के बकाया कमीशन पर तीन प्रतिशत की छूट मिलेगी।
डेवलपर्स को उनके ऐप व्यवसाय पर नई व्यावसायिक शर्तों के संभावित प्रभाव का अनुमान लगाने में मदद करने के लिए ऐप्पल एक शुल्क गणना उपकरण और नई रिपोर्ट भी साझा कर रहा है। डेवलपर्स Apple के नए डेवलपर सहायता पृष्ठ पर EU ऐप्स के लिए परिवर्तनों के बारे में अधिक जान सकते हैं और आज iOS 17.4 बीटा में इन सुविधाओं का परीक्षण शुरू कर सकते हैं।
