माइकल ज़दान्स्की कुछ उपयोगकर्ताओं ने रेटिना डिस्प्ले वाले नए मैकबुक प्रो में समस्याएं देखी हैं। कीबोर्ड या ट्रैकपैड बिना किसी स्पष्ट कारण के अचानक काम करना बंद कर देता है। यह समस्या केवल इस वर्ष जारी किए गए नोटबुक को प्रभावित करती है, विशेष रूप से इस महीने, नए मैकबुक प्रो को 22 अक्टूबर को पेश किया गया था।
Apple ने अपने सपोर्ट सेंटर पर जारी किया लेख, जिसके अनुसार वह त्रुटि से अवगत है और आश्वासन देता है कि वह सुधार पर काम कर रहा है:
ऐप्पल उन परिस्थितियों से अवगत है जहां रेटिना डिस्प्ले (13 के अंत में) के साथ 2013″ मैकबुक प्रो पर अंतर्निहित कीबोर्ड और मल्टी-टच ट्रैकपैड काम करना बंद कर सकता है और इस व्यवहार को हल करने के लिए एक अपडेट पर काम कर रहा है।
हालाँकि, Apple लैपटॉप के लिए यह समस्या नई नहीं है। हमने इसे 13 के पुराने मैकबुक प्रो 2010″ पर भी देखा है। एक अस्थायी समाधान लगभग एक मिनट के लिए डिस्प्ले को स्नैप करना और ढक्कन को फिर से खोलना है, जो कीबोर्ड और ट्रैकपैड को रीसेट करता है। Apple को रेटिना डिस्प्ले वाले 13″ मैकबुक प्रो के साथ दुर्भाग्य का सामना करना पड़ा है, पिछले साल का मॉडल अपर्याप्त ग्राफिक्स प्रदर्शन से पीड़ित था, लेकिन दुर्भाग्य से इसके लिए कोई सॉफ्टवेयर समाधान नहीं है।
मैं पहले ही इस समस्या का अनुभव कर चुका हूं। मुझे एक कठिन पुनरारंभ करना पड़ा, जो सौभाग्य से काम कर गया। यह अधिक प्रोसेसर लोड (iMovie पर वीडियो आयात करना) के साथ हुआ।
मेरे पास ऑर्डर पर मैकबुक प्रो है। वह ऐसा कितनी बार करता है?
कभी-कभी, बस मुझे कुछ सेकंड के लिए बंद करें और खोलें। यदि यह एक सॉफ़्टवेयर बग है और वे इसे कुछ दिनों, एक सप्ताह में ठीक कर देते हैं, तो पहले संस्करण के लिए कर के रूप में रहना ठीक है। यदि यह तेज़ नहीं था, तो मुझे लगता है कि यह शिकायत करने का 100% कारण है
यह केवल तभी काम करता है जब आप इसे लगभग 30-60 सेकंड के लिए सुलाते हैं और फिर से जगाते हैं (बंद - खुला)। आज मेरे साथ ऐसा लगभग 4 बार हुआ। यह कष्टप्रद है लेकिन रीसेट से बेहतर है।
यहां, दुर्भाग्य से, यह पुष्टि की गई है कि उत्पाद का पहला संस्करण खरीदना काफी बड़ा जोखिम है। जैसे-जैसे लोग आगे बढ़ रहे हैं, यह सब समायोजित हो रहा है। इसके अलावा, जब इन हिस्सों में हमारे पास ऐसी "बहुत उपयोगी" सेवा होती है, जहां कोई व्यक्ति 30 दिनों तक काम करने वाले उपकरण के बिना रह सकता है।
मैंने भी इसका सामना किया है, जिस सप्ताह मैंने इसे लिया है, यह मेरे साथ पहले ही 2 बार हो चुका है... लेकिन यह इस तथ्य को नहीं बदलता है कि यह एक महान मशीन है :-) ... मुख्य रूप से यह होगा इसके लिए एक SW पैच.
यदि वह एकमात्र समस्या थी, लेकिन दूसरी समस्या बूटकैंप और विंडोज इंस्टॉलेशन के साथ-साथ समर्पित ग्राफिक्स के संचालन के साथ है, जो विंडोज के तहत थोड़े समय में बैटरी को नष्ट कर सकता है। पिछले एमबीए में भी बूटकैंप और विंडोज़ के साथ एक समस्या थी और अब कुछ महीनों से यह समस्या बनी हुई है :-(
कुछ समय के लिए मुझे बूटकैंप को लेकर भी समस्या हुई, लेकिन अंत में सब कुछ पूरी तरह से ठीक हो गया। मैं बूटकैंप एक्सटेंशन सहित बूटकैंप सहायता के माध्यम से इंस्टॉलर को फ्लैश ड्राइव पर अपलोड करके और पर्याप्त रूप से विभाजित करके ऐसा करने में कामयाब रहा (गाइड में सभी 3 आइटम जांचें)। उसके बाद, कुछ पुनरारंभ सहना आवश्यक है और विंडोज़ तैयार है।
खैर, यह अंततः काम करेगा, लेकिन सभी के लिए अलग-अलग, कुछ के लिए बिल्कुल + कुछ कुंजियों की मैपिंग में समस्याएं हैं और GT750M के साथ, किसी को बैकलाइट के साथ समस्या हो सकती है। उदाहरण के लिए, एमबीए 2013 (और शायद आरएमबीपी के साथ भी) के साथ, लेकिन Win7 के साथ, कीबोर्ड, ट्रैकपैड और यहां तक कि यूएसबी संस्करण रिकवरी कंसोल में पुनः आरंभ करने पर भी काम नहीं करता है। ऐप्पल फोरम पर, आरएमबीपी पर विन 8.1 के बारे में विषय पर पहले से ही 170 पोस्ट हैं, और जो प्रक्रियाएं मैंने वहां पढ़ी हैं वे वूडू की तरह कशीदाकारी हैं :-) और ऐप्पल समर्थन के साथ संचार का उल्लेख नहीं करना है।
नमस्ते,
यह समस्या मेरे साथ दो बार हुई, एक बार आज और कल पहली बार। मैंने ज़लाइन में आईटच की डिलीवरी के तुरंत बाद एक मैक खरीदा। यह एक बेहतरीन मशीन है, ऐप्पल परिवार से मेरा आखिरी उपकरण, मैं उम्मीद कर रहा था कि यह लैपटॉप बिना किसी रुकावट और अन्य गड़बड़ियों के चलेगा। यदि यह सिर्फ एक SW त्रुटि है, तो यह मुझे किसी भी तरह से परेशान नहीं करता है। यदि यह HW समस्या होती, तो मैं निराश होता और 2 घंटे के भीतर लैपटॉप बदलने पर जोर देता। यदि किसी को अधिक जानकारी में रुचि है, तो हम ईमेल द्वारा संपर्क कर सकते हैं jaroslovkadlcik@gmail.com
Apple में हर कोई वैसा ही कार्य करता है जैसा वह है!