माइकल मारेक Apple आज लॉन्च हुआ नया @AppleSupport ट्विटर फ़ीड, जिसका उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को कंपनी के उत्पादों और सेवाओं के संबंध में व्यावहारिक सुझाव और युक्तियाँ प्रदान करना है। उदाहरण के लिए, नए चैनल पर पहली पोस्ट में बताया गया है कि बिल्ट-इन iOS नोट्स ऐप में आसानी से टू-डू सूची कैसे बनाई जाए।
कई बड़ी कंपनियाँ ट्विटर पर 140-वर्ण प्रारूप में ग्राहक सहायता प्रदान करती हैं, और Apple का नया चैनल भी इसी उद्देश्य को पूरा करेगा। आधिकारिक विवरण से यह स्पष्ट है कि यह चैनल सीधे उपयोगकर्ताओं के सवालों का जवाब देगा। फिलहाल एप्पल सपोर्ट से डायरेक्ट मैसेज के जरिए भी संपर्क किया जा सकता है.
उन्हीं Apple सलाहकारों से युक्तियां और ट्यूटोरियल जिन्हें आप जानते हैं और विश्वास करते हैं - अब ट्विटर पर उपलब्ध हैं। # एपलसुपोर्ट pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- Apple समर्थन (@AppleSupport) 3 मार्च 2016
किसी भी स्थिति में, Apple के पास अभी भी अपने आधिकारिक ट्विटर चैनल का अभाव है, और केवल कुछ विशिष्ट कंपनी सेवाओं के खाते ही सबसे लोकप्रिय माइक्रोब्लॉगिंग सोशल नेटवर्क पर पाए जा सकते हैं। उनका अकाउंट उनके पास है ऐप स्टोर, एप्पल संगीत, iTunes कि क्या बीट्स 1 और ट्विटर पर आप कंपनी प्रबंधन के अधिकांश प्रतिनिधियों के व्यक्तिगत खाते भी पा सकते हैं। सबसे लोकप्रिय खातों में स्वाभाविक रूप से ट्विटर है टिम कुक कि क्या फिल शिलर, एड़ी कुओ a एंजेला अहरेंड्ट्स.
