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Apple ने पहली बार मुड़े हुए iPhone 6 Plus के मामले पर आधिकारिक तौर पर टिप्पणी की है. कैलिफोर्निया कंपनी का जनता के लिए संदेश स्पष्ट है: केवल नौ ग्राहकों ने मुड़े हुए फोन के बारे में शिकायत की है और ये पूरी तरह से अलग-अलग मामले हैं। सामान्य उपयोग के दौरान iPhone 6 Plus का मुड़ना नहीं होना चाहिए।

मुड़े हुए 5,5-इंच iPhones के साथ मामला फैलने लगा कल ऑनलाइन, विभिन्न उपयोगकर्ताओं ने बताया कि नया आईफोन 6 प्लस उनके पीछे और सामने की जेब में ले जाने पर मुड़ने लगा। इसके बाद यूट्यूब पर दर्जनों वीडियो की बाढ़ आ गई जिसमें लोग परीक्षण करते हैं कि क्या नए एप्पल फोन की बॉडी वास्तव में मुड़ सकती है। Apple अब इस तथ्य के साथ सामने आया है कि समस्या उतनी बड़ी नहीं है जितनी प्रस्तुत की गई है।

[कार्रवाई करें=”उद्धरण”]सामान्य उपयोग के दौरान, iPhone का झुकना बहुत दुर्लभ है।[/do]

ऐप्पल ने एक आधिकारिक प्रेस विज्ञप्ति में कहा, "बिक्री के पहले छह दिनों के दौरान, केवल नौ ग्राहकों ने ऐप्पल से संपर्क किया और कहा कि उनके पास मुड़ा हुआ आईफोन 6 प्लस है।" "सामान्य उपयोग के दौरान, iPhone का मुड़ना बहुत दुर्लभ है।"

Apple यह भी बताता है कि उसने अपने नए iPhones को सुंदर और टिकाऊ दोनों बनाने के लिए कैसे डिज़ाइन और इंजीनियर किया। एनोडाइज्ड एल्यूमीनियम चेसिस के अलावा, आईफोन 6 और 6 प्लस में अधिक स्थायित्व के लिए स्टील और टाइटेनियम स्प्रिंग्स भी हैं। ऐप्पल बताते हैं, "हमने इन उच्च-गुणवत्ता वाली सामग्रियों को उनकी ताकत और स्थायित्व के लिए सावधानीपूर्वक चुना है," और यह भी दावा किया है कि डिवाइस के उपयोगकर्ता भार और सहनशक्ति पर किए गए सभी परीक्षणों में, नए आईफोन खरा उतरे हैं या उससे भी आगे निकल गए हैं। कंपनी के मानक.

जबकि Apple सभी ग्राहकों को इसी तरह की समस्याओं का सामना करने पर कंपनी से संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित कर रहा है, ऐसा प्रतीत होता है कि समस्या उतनी बड़ी नहीं होगी जितनी हाल के घंटों में मीडिया में प्रस्तुत की गई है। Apple के अनुसार, केवल नौ लोगों ने सीधे तौर पर मुड़े हुए iPhone 6 Plus के बारे में शिकायत की है, और अगर यह सच है, तो यह वास्तव में उपयोगकर्ताओं का केवल एक अंश है, क्योंकि नए 5,5-इंच iPhone के पास पहले से ही सैकड़ों हजारों ग्राहक हैं।

वर्तमान में, Apple एक अधिक गंभीर समस्या से जूझ रहा है। अर्थात्, iOS 8.0.1 की रिलीज़ वजह कम से कम "छह" iPhones के उपयोगकर्ताओं के लिए सिग्नल की हानि और गैर-कार्यात्मक टच आईडी, इसलिए Apple को अपडेट वापस लेना पड़ा। अब काम कर रहे नए संस्करण के लिए जो अगले कुछ दिनों में आ जाना चाहिए।

स्रोत: FT
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