होन्ज़ा ड्वोर्स्की करीब पांच साल पहले उनकी जरूरत पड़ी जॉनी इवे, एप्पल के डिज़ाइन प्रमुख, मैकबुक में एक नई सुविधा जोड़ने के लिए: फ्रंट कैमरे के बगल में एक छोटी हरी बत्ती। वह उसे संकेत देगा। हालाँकि, मैकबुक की एल्यूमीनियम बॉडी के कारण, प्रकाश को धातु से गुजरने में सक्षम होना होगा - जो भौतिक रूप से संभव नहीं है। इसलिए उन्होंने मदद के लिए क्यूपर्टिनो के सर्वश्रेष्ठ इंजीनियरों को बुलाया। साथ में, उन्होंने यह पता लगाया कि वे विशेष लेज़रों का उपयोग कर सकते हैं जो धातु में छोटे छेद करेंगे, जो आंखों के लिए अदृश्य होंगे, लेकिन प्रकाश को गुजरने देंगे। उन्हें एक अमेरिकी कंपनी मिली जो लेज़रों के उपयोग में माहिर थी, और थोड़े से समायोजन के बाद, उनकी तकनीक दिए गए उद्देश्य को पूरा कर सकती थी।
हालाँकि ऐसे एक लेजर की कीमत लगभग 250 डॉलर है, Apple ने इस कंपनी के प्रतिनिधियों को Apple के साथ एक विशेष अनुबंध समाप्त करने के लिए मना लिया। तब से, Apple उनका वफादार ग्राहक रहा है, जिसने सैकड़ों ऐसे लेजर उपकरण खरीदे हैं जो कीबोर्ड और लैपटॉप में चमकदार हरे बिंदु बनाना संभव बनाते हैं।
जाहिर है, बहुत कम लोगों ने कभी इस विवरण के बारे में सोचना बंद किया है। हालाँकि, कंपनी ने जिस तरह से इस समस्या को हल किया वह Apple उत्पादों की उत्पादन श्रृंखला की संपूर्ण कार्यप्रणाली का प्रतीक है। विनिर्माण संगठन के प्रमुख के रूप में, टिम कुक ने कंपनी को आपूर्तिकर्ताओं का एक पारिस्थितिकी तंत्र बनाने में मदद की है जो क्यूपर्टिनो के पूर्ण नियंत्रण में है। बातचीत और संगठनात्मक कौशल की बदौलत, Apple को आपूर्तिकर्ताओं और परिवहन कंपनियों दोनों से भारी छूट मिलती है। उत्पादन का यह लगभग पूर्ण संगठन कंपनी की लगातार बढ़ती किस्मत के पीछे काफी हद तक है, जो उत्पादों पर औसत 40% मार्जिन बनाए रखने में सक्षम है। हार्डवेयर उद्योग में ऐसी संख्याएँ अद्वितीय हैं।
[do Action=”quote”]आत्मविश्वास से भरपूर टिम कुक और उनकी टीम एक बार फिर हमें दिखा सकती है कि टेलीविजन पर पैसा कैसे कमाया जाता है।[/do]
बिक्री सहित संपूर्ण उत्पादन प्रक्रिया के उत्तम प्रबंधन ने Apple को एक ऐसे उद्योग पर हावी होने की अनुमति दी जो अपने कम मार्जिन के लिए जाना जाता है: मोबाइल फोन। वहां भी, प्रतिस्पर्धियों और विश्लेषकों ने कंपनी को मोबाइल फोन बेचने की एक विशिष्ट शैली के खिलाफ चेतावनी दी। लेकिन Apple ने उनकी सलाह नहीं मानी और केवल अपने 30 वर्षों से अधिक के अनुभव को लागू किया - और उद्योग को प्रोत्साहित किया। अगर हम मानते हैं कि एप्पल वास्तव में निकट भविष्य में अपना खुद का टीवी सेट जारी करेगा, जहां मार्जिन वास्तव में एक प्रतिशत के क्रम में होगा, तो आत्मविश्वासी टिम कुक और उनकी टीम एक बार फिर हमें दिखा सकती है कि टेलीविजन पर पैसा कैसे कमाया जाए।
1997 में स्टीव जॉब्स के कंपनी में लौटने के तुरंत बाद Apple ने उत्पादन और आपूर्तिकर्ताओं के संगठन पर जोर देना शुरू किया। Apple दिवालिया होने से केवल तीन महीने दूर था। उसके पास बिना बिके उत्पादों के भरे-पूरे गोदाम थे। हालाँकि, उस समय, अधिकांश कंप्यूटर निर्माता अपने उत्पादों को समुद्र के रास्ते आयात करते थे। हालाँकि, क्रिसमस के समय अमेरिकी बाज़ार में नया, नीला, अर्ध-पारदर्शी iMac लाने के लिए, स्टीव जॉब्स ने कार्गो विमानों में सभी उपलब्ध सीटें $50 मिलियन में खरीदीं। इससे बाद में अन्य निर्माताओं के लिए अपने उत्पादों को समय पर ग्राहकों तक पहुंचाना असंभव हो गया। इसी तरह की रणनीति का उपयोग तब किया गया था जब 2001 में आईपॉड म्यूजिक प्लेयर की बिक्री शुरू हुई थी। क्यूपर्टिनो ने पाया कि खिलाड़ियों को चीन से सीधे ग्राहकों तक भेजना सस्ता था, इसलिए उन्होंने अमेरिका में शिपिंग छोड़ दी।
उत्पादन उत्कृष्टता पर जोर इस तथ्य से भी साबित होता है कि जॉनी इवे और उनकी टीम उत्पादन प्रक्रियाओं की जांच के लिए आपूर्तिकर्ताओं के पास यात्रा करते समय अक्सर होटलों में महीनों बिताते हैं। जब यूनिबॉडी एल्यूमीनियम मैकबुक पहली बार उत्पादन में आया, तो एप्पल की टीम को संतुष्ट होने और पूर्ण उत्पादन शुरू होने में कई महीने लग गए। गार्टनर के आपूर्ति श्रृंखला विश्लेषक मैथ्यू डेविस कहते हैं, "उनके पास एक बहुत स्पष्ट रणनीति है, और प्रक्रिया का हर हिस्सा उस रणनीति से संचालित होता है।" हर साल (2007 से) यह Apple की रणनीति को दुनिया में सर्वश्रेष्ठ बताता है।
[कार्रवाई करें=”उद्धरण”]यह युक्ति आपूर्तिकर्ताओं के बीच लगभग अनसुने विशेषाधिकार प्राप्त करना संभव बनाती है।[/do]
जब उत्पाद बनाने का समय आता है, तो Apple को धन की कोई समस्या नहीं होती है। इसके पास तत्काल उपयोग के लिए $100 बिलियन से अधिक उपलब्ध है, और यह भी कहता है कि वह इस वर्ष आपूर्ति श्रृंखला में निवेश कर रहे पहले से ही $7,1 बिलियन के भारी निवेश को दोगुना करने का इरादा रखता है। फिर भी, यह उत्पादन शुरू होने से पहले ही आपूर्तिकर्ताओं को $2,4 बिलियन से अधिक का भुगतान करता है। यह युक्ति आपूर्तिकर्ताओं के बीच लगभग अनसुने विशेषाधिकार प्राप्त करना संभव बनाती है। उदाहरण के लिए, अप्रैल 2010 में, जब iPhone 4 का उत्पादन शुरू हुआ, तो HTC जैसी कंपनियों के पास अपने फोन के लिए पर्याप्त डिस्प्ले नहीं थे क्योंकि निर्माता सारा उत्पादन Apple को बेच रहे थे। घटकों के लिए देरी कभी-कभी कई महीनों तक हो जाती है, खासकर जब Apple कोई नया उत्पाद जारी करता है।
नए उत्पादों के बारे में पूर्व-रिलीज़ अटकलों को अक्सर Apple की इस सावधानी से बढ़ावा मिलता है कि उत्पाद के आधिकारिक लॉन्च से पहले कोई भी जानकारी लीक न होने दी जाए। कम से कम एक बार, Apple ने रिसाव की संभावना को कम करने के लिए अपने उत्पादों को टमाटर के बक्सों में भेजा। Apple के कर्मचारी सब कुछ जांचते हैं - वैन से हवाई जहाज में स्थानांतरण से लेकर दुकानों में वितरण तक - यह सुनिश्चित करने के लिए कि एक भी टुकड़ा गलत हाथों में न जाए।
Apple का भारी मुनाफ़ा, जो कुल राजस्व का लगभग 40% है, सही स्थिति में है। मुख्य रूप से आपूर्ति और उत्पादन श्रृंखला दक्षता के कारण। इस रणनीति को टिम कुक ने वर्षों तक, स्टीव जॉब्स के अधीन रहते हुए, सिद्ध किया था। हम लगभग निश्चित हो सकते हैं कि कुक, सीईओ के रूप में, एप्पल में दक्षता सुनिश्चित करना जारी रखेंगे। क्योंकि सही समय पर सही उत्पाद सब कुछ बदल सकता है। कुक अक्सर इस स्थिति के लिए एक सादृश्य का उपयोग करते हैं: "अब किसी को भी खट्टे दूध में कोई दिलचस्पी नहीं है।"
बढ़िया लेख ;)
मुझे लगता है कि ईपीएल पहले ही चरम पर पहुंच चुका है, अब यह धीमा होने वाला है।
अपने सिस्टम पर दांव ख़राब रहा और सरफेस टैबलेट के आने के साथ ही आईपैड भी ख़त्म हो गया।
मैंने अपने माता-पिता के लिए एक आईपैड खरीदा - वरिष्ठ नागरिकों के लिए यह बहुत बढ़िया चीज़ है, लेकिन मुझे उन्हें यह समझाना पसंद नहीं है कि यह वीडियो नहीं चलाया जा सकता है, कि वर्ड दस्तावेज़ इसे खरीदे बिना किसी अन्य एप्लिकेशन को सहेज नहीं पाएगा, आदि सरफेस उपलब्ध होते ही हम आईपैड बेच देंगे।
Apple का एकमात्र हथियार iPhone 5 है - यदि यह विफल हो गया, तो Apple के लिए बड़ी समस्याएँ होंगी!!!!
माता-पिता, या यूं कहें कि बेटा, इस बात से गमगीन हैं कि वे एक-दूसरे को यह बताने में एक घंटा भी नहीं लगा पा रहे हैं कि उन्हें आईपैड पर क्या चाहिए और क्या नहीं, और वहां संबंधित प्रोग्राम इंस्टॉल नहीं कर पा रहे हैं? या क्या यह सिर्फ इस तथ्य के बारे में है कि आईपैड के बारे में आलोचना करने के लिए और कुछ नहीं है, इसलिए मैं इस बकवास के साथ आऊंगा, क्योंकि आप पहले ही इससे काफी सहमत हो चुके हैं।
क्या आपके अपने सिस्टम पर दांव ग़लत था? Apple का अपना सिस्टम है, मुझे लगता है कि ऐसा कुछ भी नहीं है जो बेहतर ढंग से वर्णन कर सके कि Apple किस बारे में है। डेल, एमएस, सैमसंग, मोज़िला, गूगल सभी ने नाव को पलट दिया है और अपने स्वयं के एचडब्ल्यू + एसडब्ल्यू पर नरक काम कर रहे हैं क्योंकि इसके विपरीत, वे समझ गए हैं कि यह सही तरीका है।
क्षमा करें, मैं अमेज़न के बारे में भूल गया
ठीक है, यदि आपने कभी विंडोज़ का उपयोग किया है, तो आप यह भी जानते हैं कि आप इसे और इस वीडियो को एप्लिकेशन + कोडेक्स के बिना नहीं चला सकते हैं, या कि आप अन्य एप्लिकेशन (एमएस ऑफिस) खरीदे बिना किसी वर्ड दस्तावेज़ को सहेज नहीं सकते हैं, इसलिए मैं आपके लिए कुछ ठीक से काम करने के लिए x हजार CZK के लिए MS सरफेस टैब + ऑफिस और + अन्य लाखों एप्लिकेशन के लिए आपको शुभकामनाएं। इस तथ्य का जिक्र न करते हुए कि विंडोज इस पर चलता है और वे समय के साथ धीमा हो जाते हैं, यह निश्चित रूप से आधे साल के समय में एक बहुत दिलचस्प डिवाइस होगा (एपलिस्टों के लिए, पढ़ें: अनुपयोगी, धीमा और पादने योग्य)।
ठीक है, यदि आपने कभी विंडोज़ का उपयोग किया है, तो आप यह भी जानते हैं कि आप इसे और इस वीडियो को एप्लिकेशन + कोडेक्स के बिना नहीं चला सकते हैं, या कि आप अन्य एप्लिकेशन (एमएस ऑफिस) खरीदे बिना किसी वर्ड दस्तावेज़ को सहेज नहीं सकते हैं, इसलिए मैं आपके लिए कुछ ठीक से काम करने के लिए x हजार CZK के लिए MS सरफेस टैब + ऑफिस और + अन्य लाखों एप्लिकेशन के लिए आपको शुभकामनाएं। इस तथ्य का जिक्र न करते हुए कि विंडोज इस पर चलता है और वे समय के साथ धीमा हो जाते हैं, यह निश्चित रूप से आधे साल के समय में एक बहुत दिलचस्प डिवाइस होगा (एपलिस्टों के लिए, पढ़ें: अनुपयोगी, धीमा और पादने योग्य)।
जीत के साथ सतह पर. मुझे लगता है कि बैटरी लगभग 4 घंटे तक चलती है ;-)
तो इसे खरीदें और अच्छे स्वास्थ्य के साथ इसका आनंद लें... मैं अपने पसंदीदा ऐप्पल (एप्पल का सम्मान करें) के साथ रहूंगा।
अगर आप सोचते हैं कि माता-पिता विंडोज़ को आईओएस से बेहतर नियंत्रित कर सकते हैं, तो आप गलत हैं। समस्या यह है कि Apple को इस बात का एहसास नहीं हुआ कि मेरे माता-पिता टोरेंट से DivX वीडियो डाउनलोड कर रहे हैं और मैं उन्हें iPad पर चलाना चाहता हूं, लेकिन मैंने उन्हें ऐप स्टोर में किराए पर दे दिया। वही कार्यालय प्रतिस्पर्धी है. हालाँकि, जैसा कि कोई यहाँ लिखता है, एप्लिकेशन बहुत सी चीज़ों का समाधान करता है।
दुर्भाग्य से, मुझे कई टैबलेट्स का परीक्षण करने का अवसर मिला, अर्थात् एंड्रॉइड 100 के साथ एसर ए4,0 और 501jka के साथ ए3.2, और समस्या तुरंत सामने आई। और यहां तक कि एक पूर्ण यूएसबी पोर्ट ने भी इसे नहीं बदला।
ऐप्पल मार्केटिंग, बिक्री और विशेष रूप से ब्रांड की लत पैदा करने में "शीर्ष में शीर्ष" पर है।
कितने "चालबाज" और "यह सब जानने वाले" पहले ही दावा कर चुके हैं कि एक उत्पाद जो यह या वह "एप्पल किलर" होगा, अब दुनिया में आ गया है।
यहां तक कि सैमसंग, गूगल या शायद माइक्रोसॉफ्ट भी एप्पल को मौलिक रूप से नुकसान नहीं पहुंचा सकता, क्योंकि वे एक वस्तु से ज्यादा कुछ नहीं हैं, यानी उनके साथ ग्राहक केवल उत्पाद की कीमत, गुणवत्ता, सेवा और पैरामीटर देखता है।
लेकिन APPLE एक पंथ है, एक लत है, बस हर उद्यमी का सपना होता है कि वह अपनी कंपनी को लोगों के कब्जे में ले ताकि वे सबसे वफादार ग्राहक बन सकें।
तथाकथित प्रतिस्पर्धी कंपनियों में से एक भी ऐसा नहीं कर सकती!!! Apple के पास केवल अपने भीतर प्रतिस्पर्धा है और कुछ और ग्राहकों को जीतने के लिए उसे कीमत के साथ किसी तरह की लड़ाई नहीं करनी पड़ती है।
अच्छा लिखा है.
बहुत अच्छा लेख. धन्यवाद
यहाँ यूरोप में, क्या वह परिवहन के लिए 40% भी आवंटित करता है या यह कैसे संभव है, जब उसके पास इतने उत्कृष्ट संपर्क हैं, कि हमारे यहाँ कीमतें बहुत अधिक हैं?