पेट्र स्कुटा नवीनतम अध्ययन के नतीजे वॉयस असिस्टेंट के क्षेत्र में दिलचस्प आंकड़े दिखाते हैं। यहां, सिरी, गूगल असिस्टेंट, अमेज़ॅन एलेक्सा और माइक्रोसॉफ्ट का कॉर्टाना प्रतिस्पर्धा करते हैं। यह भी दिलचस्प तथ्य है कि अंतिम उल्लिखित कंपनी पूरे अध्ययन के लिए जिम्मेदार है।
अध्ययन को वैश्विक बताया गया है, हालांकि केवल अमेरिका, ब्रिटेन, कनाडा, ऑस्ट्रेलिया और भारत के उपयोगकर्ताओं पर विचार किया गया। परिणाम दो चरणों में एकत्र किए गए, जिसमें मार्च से जून 2018 तक 2 से अधिक उत्तरदाताओं ने भाग लिया, और फिर फरवरी 000 में दूसरे दौर में केवल अमेरिका पर ध्यान केंद्रित किया गया, लेकिन 2019 से अधिक उत्तरदाताओं ने उत्तर दिया।
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अमाया तोमन Apple Siri और Google Assistant दोनों को 36% अंक मिले और वे पहले स्थान पर रहे। दूसरे स्थान पर Amazon Alexa है, जिसकी पहुंच 25% मार्केट तक है। विरोधाभासी रूप से, अंतिम 19% के साथ Cortana है, जिसका निर्माता और अध्ययन का लेखक भी Microsoft है।
Apple और Google की प्रधानता को समझाना काफी आसान है। दोनों दिग्गज स्मार्टफोन के रूप में एक विशाल आधार पर भरोसा कर सकते हैं, जिस पर उनके सहायक हमेशा उपलब्ध रहते हैं। बाकी प्रतिभागियों के लिए यह कुछ अधिक जटिल है।
सिरी, असिस्टेंट और गोपनीयता का प्रश्न
अमेज़न मुख्य रूप से स्मार्ट स्पीकर पर निर्भर है जिसमें हम एलेक्सा पा सकते हैं। इसके अलावा, यह इस श्रेणी में पूरी तरह से राज करता है। स्मार्टफ़ोन पर एलेक्सा को एक अतिरिक्त एप्लिकेशन के रूप में प्राप्त करना संभव है। दूसरी ओर, Cortana, Windows 10 वाले प्रत्येक कंप्यूटर पर है। सवाल यह है कि कितने उपयोगकर्ता वास्तव में इसकी उपस्थिति के बारे में जानते हैं और कितने वास्तव में इसका उपयोग करते हैं। अमेज़ॅन और माइक्रोसॉफ्ट दोनों तीसरे पक्ष के उत्पाद निर्माताओं के साथ साझेदारी करके अपने सहायकों को आगे बढ़ाने की कोशिश कर रहे हैं।
अध्ययन का एक और दिलचस्प निष्कर्ष यह है कि 52% उपयोगकर्ता अपनी गोपनीयता को लेकर चिंतित हैं। अन्य 41% को चिंता है कि उपकरण सक्रिय रूप से उपयोग नहीं किए जाने पर भी उन पर जासूसी कर रहे हैं। पूरी तरह से 36% उपयोगकर्ता नहीं चाहते हैं कि उनके व्यक्तिगत डेटा का किसी भी तरह से उपयोग किया जाए और 31% उत्तरदाताओं का मानना है कि उनके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग उनकी जानकारी के बिना किया जा रहा है।
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हालाँकि Apple ने लंबे समय से उपयोगकर्ता की गोपनीयता पर ध्यान केंद्रित किया है और अपने मार्केटिंग अभियान में इस पर जोर दिया है, लेकिन यह हमेशा ग्राहकों को समझाने में सक्षम नहीं होता है। इसका एक स्पष्ट उदाहरण होमपॉड है, जिसकी लॉन्चिंग के बाद से अभी भी बाजार हिस्सेदारी लगभग 1,6% है। लेकिन ऊंची कीमत भी यहां एक भूमिका निभा सकती है, जो प्रतिस्पर्धा के लिए पर्याप्त नहीं है। प्लस सिरी यह कार्यक्षमता के मामले में भी पिछड़ जाता है. आइए देखें कि इस साल का डेवलपर कॉन्फ्रेंस WWDC 2019 क्या लेकर आएगा।
स्रोत: AppleInsider
ओह, चेक भाषा...:-(