व्रातिस्लाव होलूब ऐसे समय में जब हमें सामाजिक दूरी का पालन करना है और साथ मिलकर काम करना है, आधुनिक प्रौद्योगिकियां महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। किसी कंपनी की आईटी टीमें जितना बेहतर ढंग से यह परिवर्तन कर सकती हैं, उतना ही अधिक वे कर्मचारियों और सहकर्मियों को आत्मविश्वास और समर्थन महसूस करने में मदद कर सकती हैं। वेस्टर्न डिजिटल आपकी आईटी टीमों के लिए आठ युक्तियाँ प्रस्तुत करता है।
यह हो सकता था रुचि आपको
पावेल जेलिक कोरोनोवायरस संकट के ढांचे में प्रारंभिक उपाय के रूप में, अधिक से अधिक कंपनियां, कंपनियां, बल्कि व्यक्तिगत देशों की सरकारें भी घर से काम करने की सिफारिश कर रही हैं, या सीधे तौर पर भी सिफारिश कर रही हैं। आईटी टीमों को अब इस परिवर्तन को करने और नई परिस्थितियों में डेटा सिस्टम, मोबाइल कंप्यूटिंग उपकरणों और अनुप्रयोगों को सुरक्षित करने के कार्य का सामना करना पड़ रहा है। उनके सामने यह सुनिश्चित करने की चुनौती है कि कर्मचारी और सहकर्मी घर से काम करते समय भी सुरक्षित रूप से जुड़े हुए और पूरी तरह से उत्पादक महसूस करें। हमने अपनी स्वयं की आईटी टीमों से कुछ सुझाव एकत्र किए हैं जो इन परिवर्तनों में मदद कर सकते हैं और अधिक सफल वर्कफ़्लो सुनिश्चित कर सकते हैं।
देर मत करो. आज ही आरंभ करें (वस्तुतः तुरंत)
अधिकांश कंपनियाँ और कंपनियाँ पहले ही अपने कार्यबल का एक हिस्सा अपने घरेलू वातावरण में स्थानांतरित कर चुकी हैं। लेकिन अगर यह केवल एक छोटा सा हिस्सा है, तो उस स्थिति में पूरी तरह से अलग परिदृश्य के लिए तैयार रहें, जब एक ही समय में सैकड़ों या हजारों लोगों को वर्चुअल सिस्टम से रिमोट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। यदि आपके व्यवसाय ने अभी तक घर से काम लागू नहीं किया है, या केवल आंशिक रूप से, तो इस समय का उपयोग उस संभावित स्थिति के लिए तैयारी करने के लिए करें जहां अधिकांश कर्मचारियों को दूरस्थ स्थानों से एप्लिकेशन और डेटा तक पहुंचने की आवश्यकता होगी। अपने डेटा इन्फ्रास्ट्रक्चर से एक कदम आगे रहने और मार्गदर्शन और दस्तावेज़ीकरण पहले से उपलब्ध होने से इन महत्वपूर्ण समय के दौरान आपके व्यवसाय के भीतर काम करने के एक नए तरीके में सहज परिवर्तन सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी।
पहली असफलता तक परीक्षण करें
प्रदर्शन, विश्वसनीयता और मापनीयता सुनिश्चित करने के लिए अपने सिस्टम का परीक्षण करें। अधिकतम लोड के लिए अनुप्रयोगों और हार्डवेयर बुनियादी ढांचे का परीक्षण करता है। जांचें कि आपका वीपीएन कितने कनेक्शन संभाल सकता है। और घर से काम करने का प्रयास करने के लिए आईटी टीम भेजें। दूर से काम करते समय पता लगाएं कि कहां कमियां और कमजोरियां हो सकती हैं। जब सिस्टम पूरी तरह से कर्मचारियों पर निर्भर होता है, तो परीक्षण के दौरान क्या टूटता है, इसका पता लगाना कहीं बेहतर है। इसलिए पहले ही पता लगा लें कि कमजोर बिंदु कहां हैं और उन्हें तुरंत ठीक करें।
संचार और सुरक्षा उपकरणों की भीड़ के बीच सही विकल्प को बढ़ावा दें
वर्चुअल मीटिंग, ब्रीफिंग, दस्तावेज़ साझाकरण, प्रोजेक्ट निर्माण और अन्य प्रबंधन टूल के लिए अनगिनत ऐप्स हैं, और यह संभावना है कि आपके व्यवसाय में लोग आज एक से अधिक (अधिकृत या नहीं) का उपयोग करते हैं। अब उन आधिकारिक टूल और ऐप्स को लागू करने का समय आ गया है जिनका कर्मचारियों को उपयोग करना चाहिए। लाइसेंस की संख्या सुनिश्चित करें और चयनित एप्लिकेशन को इंस्टॉल और उपयोग करने के तरीके पर निर्देश (उपलब्ध और साझा) एक साथ रखें।
यह हो सकता था रुचि आपको
नॉन-स्टॉप निगरानी और 24/7 सहायता के लिए तैयार रहें
प्रत्येक नई स्थिति के साथ, आपको बुनियादी ढांचे की सावधानीपूर्वक निगरानी करने और आउटेज पर वास्तविक समय में प्रतिक्रिया देने में सक्षम होने की आवश्यकता होगी। अधिक व्यापक रूप से और दिन के अलग-अलग समय पर आईटी सहायता प्रदान करने के लिए तैयार रहें।
लैपटॉप, बाह्य उपकरणों के उपयोग और सेवाओं तक पहुंच पर एक नीति स्थापित करें
आपकी कंपनी घर से काम करने वाले कर्मचारियों को इंटरनेट एक्सेस और तकनीकी उपकरण जैसे उपकरणों के साथ कैसे सहायता कर सकती है, इसके लिए आपको दिशानिर्देश और नियम बनाने की आवश्यकता होगी। आपको निम्नलिखित प्रश्नों के उत्तर मिलने चाहिए:
- कितने कर्मचारियों को घर से काम करने के लिए लैपटॉप की आवश्यकता होगी? आप कितने लैपटॉप उपलब्ध करा सकते हैं?
- क्या कंपनी इंटरनेट कनेक्शन और फ़ोन कॉल के लिए भुगतान करेगी?
- यदि किसी के पास इंटरनेट कनेक्शन नहीं है या अपर्याप्त है तो क्या होगा?
- कीबोर्ड, मॉनिटर, हेडसेट इत्यादि जैसे बाह्य उपकरणों को ऑर्डर करने के लिए दृष्टिकोण और निर्देश क्या हैं?
व्यावहारिक (और सुलभ) दस्तावेज़ बनाएँ
जितना अधिक आप दूरस्थ कार्यबल को सही उपकरणों का उपयोग करने में सहायता कर सकते हैं, उतना ही आप कंपनी की उत्पादकता को प्रभावित करेंगे, बल्कि कंपनी में सकारात्मक मूड को भी प्रभावित करेंगे। सही दस्तावेज़ और संसाधन तैयार करें ताकि हर कोई बेहतर काम कर सके - दोनों कर्मचारी जो अब घर से काम कर रहे हैं और आपकी अपनी आईटी टीम। सुनिश्चित करें कि आप एक स्पष्ट स्थान बनाएं जहां कर्मचारी चयनित एप्लिकेशन और टूल को कैसे इंस्टॉल करें और उन एप्लिकेशन को कहां ढूंढें, इस पर निर्देश और मार्गदर्शिकाएं पा सकें। साथ ही, यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ समय निकालें कि आपके सभी दस्तावेज़, फ़ाइलें और सभी प्रणालियों के लिए खाते तक पहुंच आपकी आईटी टीम के सभी प्रमुख सदस्यों के लिए उपलब्ध है।
दोहराना
अब यह पता लगाने का भी अच्छा समय है कि आपके वर्कफ़्लो में और क्या स्वचालित किया जा सकता है। विशेषकर तकनीकी सहायता से संबंधित प्रश्न। आपके सामने ऐसे ही कई प्रश्न आएंगे और एआई चैटबॉट्स जैसे उपकरण आपकी आईटी टीम पर दबाव कम करने में मदद करेंगे। जो कुछ भी स्वचालित किया जा सकता है वह आपकी टीम को अधिक जटिल कार्य करने के लिए मुक्त कर देता है
हम सब मिलकर एक बेहतर गृह कार्यालय बना सकते हैं
कार्यस्थल कैसे बनाएं, अपने कार्य क्षेत्र को कैसे व्यवस्थित करें, साझा स्थानों पर अपने परिवार के साथ कैसे सहयोग करें, या ब्रेक और डाउनटाइम कैसे शेड्यूल करें, इस पर सुझाव और सलाह - इसके साथ ही, आपको सुरक्षित रूप से अधिकतम उत्पादकता प्राप्त करने के लिए सहकर्मियों की मदद करने की आवश्यकता हो सकती है आपके घर से जुड़ा हुआ है. संचार के विभिन्न साधनों का उपयोग करें - ट्यूटोरियल, अनुभवों का आदान-प्रदान, साझा कार्य बैठकें - और अधिक कुशल होने और आभासी वातावरण में और भी बेहतर तरीके से जुड़े रहने के तरीके खोजने में मदद करें। आप थोड़े अधिक व्यक्तिगत हेल्पडेस्क-प्रकार के संचार के लिए आभासी सेवाएं प्रदान कर सकते हैं, आप काम के बाहर अनौपचारिक चर्चाओं के लिए जगह बना सकते हैं। रचनात्मक बनो।
प्रौद्योगिकी अब एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। ऐसे समय में जब हमें सामाजिक अलगाव बनाए रखना है, लोगों को एक-दूसरे के संपर्क में रहने में मदद करना आवश्यक है। ये अप्रत्याशित परिवर्तन आईटी बुनियादी ढांचे और कर्मचारी मनोबल दोनों के लिए चुनौती पैदा करते हैं। बेहतर काम करने वाली आईटी टीमें संचार में सफल बदलाव में महत्वपूर्ण योगदान दे सकती हैं। जितनी अधिक आईटी टीमें मदद करेंगी, कर्मचारी उतना ही अधिक समर्थन महसूस करेंगे और सकारात्मक जुड़ाव बनाए रखेंगे। हम इस बदलाव के दौरान अपनी आईटी टीमों को उनकी कड़ी मेहनत, नवाचार और धैर्य के लिए धन्यवाद देना चाहते हैं। और पाठकों के लिए...स्वस्थ रहें, जितना संभव हो उतना संवाद करें और याद रखें...बैक अप!
