पावेल जेलिक कुछ दिन पहले, Apple ने आखिरकार अपना सेल्फ सर्विस रिपेयर प्रोग्राम लॉन्च किया। यदि आप नहीं जानते कि यह प्रोग्राम किस लिए है, तो कोई भी इसका उपयोग मूल Apple भागों का उपयोग करके स्वयं Apple डिवाइस की मरम्मत के लिए कर सकता है। वर्तमान में, यह कार्यक्रम केवल संयुक्त राज्य अमेरिका में उपलब्ध है, यूरोप अगले वर्ष आ रहा है। साथ ही, यह उल्लेख किया जाना चाहिए कि यह अभी केवल iPhone 12, 13 और SE (2022) को सपोर्ट करता है - पुराने Apple फोन और Mac के लिए मूल हिस्से आने वाले महीनों में जोड़े जाएंगे। सच कहूँ तो, स्वयं सेवा मरम्मत कार्यक्रम ने मुझे कई मायनों में आश्चर्यचकित किया - जिसके बारे में हम इस लेख में बात करेंगे।
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Apple के साथ दुनिया भर में उड़ान भरना स्वीकार्य कीमतें
शुरू से ही, मैं स्पेयर पार्ट्स की कीमतों पर ध्यान केंद्रित करना चाहूंगा, जो मेरी राय में पूरी तरह से स्वीकार्य और उचित हैं। कुछ स्पेयर पार्ट्स जिन्हें आप सेल्फ सर्विस रिपेयर वेबसाइट पर खरीद सकते हैं, वे निश्चित रूप से गैर-मूल भागों की तुलना में अधिक महंगे हैं - उदाहरण के लिए, बैटरी। दूसरी ओर, उदाहरण के लिए, मूल डिस्प्ले को बदलने में व्यावहारिक रूप से गैर-मूल डिस्प्ले के समान ही पैसा खर्च होता है। लेकिन सभी मामलों में, आपको सर्वोत्तम गुणवत्ता मिलती है जिसे आप खरीद सकते हैं। Apple ने लंबे समय तक प्रत्येक प्रतिस्थापन मूल भाग का विकास और परीक्षण किया है, इस प्रकार बिना किसी समझौता के गुणवत्ता की गारंटी देता है। इसलिए आपको इस तथ्य के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है कि, उदाहरण के लिए, आपकी बैटरी आधे साल के बाद काम करना बंद कर देगी, या डिस्प्ले में आदर्श रंग प्रतिपादन नहीं होगा।
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व्रातिस्लाव होलूब स्पेयर पार्ट्स की जोड़ी
आप में से कुछ लोग पहले से ही जानते होंगे कि iPhone के अंदर चुनिंदा हार्डवेयर घटकों को मदरबोर्ड के साथ जोड़ा जाता है। इसका मतलब है कि उनके पास एक विशिष्ट पहचानकर्ता है जिसे मदरबोर्ड जानता है और उस पर भरोसा करता है। यदि आप किसी हिस्से को बदलते हैं, तो पहचानकर्ता भी बदल जाएगा, जिसका अर्थ है कि मदरबोर्ड पहचानता है कि प्रतिस्थापन किया गया है और फिर सिस्टम को इसके बारे में सूचित करता है, जो सेटिंग्स में एक संबंधित संदेश प्रदर्शित करेगा - और यह इसका उपयोग करके मरम्मत पर भी लागू होता है मूल भाग. सब कुछ 100% काम करने के लिए, ऑर्डर भरते समय अपने डिवाइस का IMEI दर्ज करना आवश्यक है, और चयनित भागों के लिए, एक सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन करना भी आवश्यक है जिसे स्वयं सेवा द्वारा दूरस्थ रूप से कॉल किया जा सकता है चैट या फोन के माध्यम से मरम्मत सहायता। विशेष रूप से, यह बैटरी, डिस्प्ले, कैमरा और संभवतः भविष्य में अन्य भागों पर लागू होता है। आप मैनुअल में पता लगा सकते हैं कि किसी विशिष्ट भाग को बदलने के बाद सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन करना आवश्यक है या नहीं।
विशाल उपकरण बक्से
ऑर्डर किए गए हिस्से को सही ढंग से बदलने में सक्षम होने के लिए, आपको इसके लिए विशेष उपकरणों की भी आवश्यकता होगी। यह टूल Apple द्वारा स्वयं उपलब्ध कराया जाएगा, विशेष रूप से $49 में एक सप्ताह के लिए किराये के रूप में। अब आप शायद सोच रहे होंगे कि ये स्क्रूड्राइवर और अन्य उपकरणों वाले छोटे मामले हैं, लेकिन सच इसके विपरीत है। उपकरणों के साथ दो सूटकेस हैं जिन्हें Apple किराए पर लेता है - एक का वजन 16 किलोग्राम है, दूसरे का 19,5 किलोग्राम है। अगर आप इन दोनों सूटकेस को एक-दूसरे के ऊपर रखेंगे तो इनकी ऊंचाई 120 सेंटीमीटर और चौड़ाई 51 सेंटीमीटर होगी। ये वास्तव में पहियों वाले विशाल बक्से हैं, लेकिन इनमें आपको अपनी ज़रूरत की हर चीज़ मिलेगी, जिसमें पेशेवर उपकरण भी शामिल हैं जो अधिकृत सेवा केंद्रों में उपयोग किए जाते हैं। यदि आप एक सप्ताह के भीतर डिवाइस की मरम्मत करते हैं, तो आपको टूल बॉक्स को कहीं भी यूपीएस शाखा में वापस करना होगा, जो मुफ्त वापसी का ख्याल रखेगा।
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ऋण प्रणाली
मैंने पिछले पृष्ठों में से एक पर उल्लेख किया था कि Apple स्वयं सेवा मरम्मत के लिए जो कीमतें प्रदान करता है वह स्वीकार्य से अधिक है। यहां मैंने विशेष रूप से क्लासिक कीमतों के बारे में बात की है, लेकिन अच्छी खबर यह है कि मरम्मत करने वाले एक विशेष क्रेडिट प्रणाली की बदौलत अपनी कीमतें और भी कम कर सकते हैं। चयनित भागों के लिए, यदि आप उन्हें खरीदते हैं और फिर पुराने या क्षतिग्रस्त हिस्सों को वापस कर देते हैं, तो सेल्फ सर्विस रिपेयर आपके खाते में क्रेडिट जोड़ देगा, जिसका उपयोग आप अपने अगले ऑर्डर पर महत्वपूर्ण छूट के लिए कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप iPhone 12 की बैटरी की मरम्मत करने का निर्णय लेते हैं, तो पुरानी बैटरी वापस करने पर आपको $24 का क्रेडिट मिलेगा, और डिस्प्ले के लिए $34 से भी कम, जो निश्चित रूप से बहुत बढ़िया है। इसके अलावा, आपको आश्वासन दिया जाता है कि लौटाए गए पुराने हिस्सों को उचित तरीके से पुनर्नवीनीकरण किया जाएगा, जो आज की दुनिया में बहुत महत्वपूर्ण है।
स्वयं सेवा मरम्मत के हिस्से और उपकरण
इसके पीछे सीधे तौर पर एप्पल का हाथ नहीं है
अंत में, मैं केवल यह उल्लेख करना चाहूंगा कि Apple स्वयं सेल्फ सर्विस रिपेयर स्टोर के पीछे नहीं है। बेशक, वे ऐसे हिस्से बेचते हैं जो सीधे Apple से आते हैं, लेकिन मुद्दा यह है कि स्टोर Apple द्वारा नहीं चलाया जाता है, जैसा कि आप में से कुछ लोगों ने शायद वेबसाइट के डिज़ाइन से पहले ही अनुमान लगा लिया होगा। विशेष रूप से, ऑनलाइन स्टोर SPOT नामक एक तृतीय-पक्ष कंपनी द्वारा संचालित किया जाता है। अन्य बातों के अलावा, आप यह जानकारी वेबसाइट के पादलेख के बाईं ओर पा सकते हैं।
